Правила Семейного Клуба «УникУм»

1.Положения о работе СК «УникУм»

  1.   Данные правила разработаны, прежде всего, для комфортного пребывания Вас и Ваших малышей в СК «УникУм». Каждый желающий воспользоваться услугами Семейного Клуба обязан следовать Правилам нахождения в клубе, указаниям персонала, соблюдать установленные запреты и ограничения. Настоящие Правила регулируют процедуру посещения Семейного клуба Посетителями Семейного клуба и являются неотъемлемой частью Правил оказания платных развивающих услуг Обществом с ограниченной ответственностью «УникУмы» Семейный клуб «УникУм» (далее Клуб)
  2.   Режим работы:

Понедельник - Пятница  9:00-20:00

Суббота                         11:00-15:00

Воскресенье                   Выходной

  1. Администрация Детского Клуба оставляет за собой право увеличить или уменьшить время работы.
  2. В Детском Клубе действуют утвержденные Договор-оферта на оказание услуг, Прайс-лист на услуги, правила Детского Клуба.
  3. Группы комплектуются по возрасту детей и уровню подготовки. Групповые занятия проводятся согласно расписанию (по предварительной записи) по абонементу. Время индивидуальных консультаций согласовывается с требуемым специалистом.
  4. Детский Клуб оставляет за собой право вносить изменения в Режим работы, Расписание занятий, Договор-оферту на оказание услуг, Прайс-лист на услуги, Правила Детского Клуба, заменять исполнителя услуги (Инструктора).

2.Правила оформления и получения услуг

 

  1. Для надлежащего исполнения Договора при его заключении Заказчик внимательно знакомится с основными Документами и Положениями: Режимом работы, Договором-офертой на оказание услуг, Прайс-листом на услуги, Правилами Детского клуба, Анкетой для родителей.
  2. Клиент выбирает услуги и оплачивает их в соответствии с действующим Прайс-листом. Оплата услуг означает согласие с Договором-офертой на предоставление услуг и всеми приложениями.
  3. При оформлении документов Родителям предлагается заполнить Анкету для родителей, где при желании указываются отличительные черты характера ребенка, особенности его поведения, наличие заболеваний, которые могут дать о себе знать при нахождении ребенка в клубе (астма, диабет и проч.), а также разрешение Родителей на размещение фотографий и видео материалов с участием их ребенка на сайте и в помещении клуба на стендах. Также с согласия клиента Клуб информирует его о происходящих мероприятиях через мобильную связь и (или) электронную почту. В случае изменения данных, предоставленных при заключении Договора, просим своевременно оповещать Администратора Клуба, чтобы мы могли связаться с ВАМИ в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены занятий или прочих непредвиденных ситуаций.

 

 3.Правила абонемента

 

  1. Если клиент не предупреждает о своём отсутствии на занятии по тем или иным причинам, занятие сгорает, без возможности отработок и переноса.
  2. В случае, если Клиент покупает абонемент на посещение занятий два раза в неделю, а количество занятий в месяц выходит 6 или менее, то расчет занятий происходит из стоимости абонемента на 4 занятия.
  3. В случае, если Клиент покупает абонемент на посещение занятий два раза в неделю, а количество занятий в месяц выходит более 7, то расчет занятий происходит из стоимости абонемента на 8 занятий.
  4. Перед приобретением первого абонемента возможно посещение бесплатного пробного занятия. Возможно посещение только одного пробного занятия в клубе.
  5. Допускается оплата абонемента путём внесения залоговой суммы (50% стоимости абонемента), тем самым клиент сохраняет право на членство в Клубе.
  6. Абонемент на следующий месяц оплачивается с 20 по 30-ое число текущего месяца. При несвоевременной оплате администрация Клуба имеет право отказать Вам в посещении занятий.
  7. При оплате абонемента на следующий месяц до 25 числа текущего месяца – скидка 5 %.
  8. Помните, что при несвоевременной оплате мы не сможем гарантировать Вам сохранение места в группе за Вашим ребёнком.
  9. Абонементы приобретаются на занятия в определенной группе. Переход из одной группы в другую может быть произведен только по согласованию с администратором и педагогом Клуба, в случае наличия свободных мест.
  10. После 15 числа текущего месяца занятия в этом месяце оплачиваются по цене разовых занятий.
  11. В Клубе действует альтернативная система АБОНЕМЕНТОВ

Абонемент Базовый В случае болезни, при предъявлении справки, количество пропущенных занятий отрабатываются на других кружках (кроме индивидуальных занятий) в течение оплаченного календарного месяца. *
Абонемент Премиум В случае болезни, при предъявлении справки, осуществляется перенос всех пропущенных занятий на следующий месяц.

* 3 пропущенных занятия = 1 день «Школа выходного дня»

2 пропущенных занятия = 1 занятие «Дошколёнок»

1 пропущенный день «Школа выходного дня» = 3 занятия в будние дни

1 «Дошколёнок» = 2 занятия в будние дни

1 пропущенное занятие = 1 отработанное занятие

 12.В Клубе действуют следующие системы скидок:

10% - на второй абонемент

15% - на третий абонемент

10% на второго ребенка*

* - скидки действуют только при покупке абонемента на 8 и более занятий

13. При необходимости пропуска занятий по личным причинам (отъезд, плановая госпитализация и проч.), требуется до пропуска написать Заявление на заморозку занятий с указанием сроков. Это позволит Клиенту сохранить место ребенка в группе и правильно произвести перерасчет абонемента на следующий месяц. При пропуске занятий без заявления место ребенка в группе не сохраняется, абонемент не пересчитывается. Данная услуга предоставляется каждому ребенку 1 раз в течение учебного года.

14.Оплата разового занятия производится перед занятием. При разовой оплате место в группе за ребенком не сохраняется. Возможность присутствия ребенка на занятии при разовой оплате уточняйте заранее у Администратора. Детский Клуб оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при её максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае являются абонементы.

15.Стоимость АБОНЕМЕНТОВ указана в Прайсе. Прайс утверждается на каждый новый учебный год.

16. Семейный клуб вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении члена Клуба.

4.Общие правила

  1. Посетитель Клуба (или лицо, сопровождающее ребенка)по приходу в Клуб должен предъявить абонемент или провести оплату при разовом посещении Клуба. Информация о посещаемости фиксируется в абонементе и в базе данных Клуба.
  2.  Запись ребёнка в группу производится ТОЛЬКО при заключении ДОГОВОРА Публичной оферты путем написания родителем (законным представителем) ЗАЯВЛЕНИЯ  и внесении ПОЛНОЙ оплаты за обучение. Оплачивая первый абонемент и написав ЗАЯВЛЕНИЕ, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего Клуба и готовы их соблюдать!
  3. Принимая правила Клуба, Вы берёте на себя обязательство приводить на занятия ЗДОРОВОГО ребёнка, а также чистого и опрятного. Администрация и педагоги Клуба имеют право НЕ ДОПУСТИТЬ ребёнка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, температура, кашель, высыпания на кожном покрове, педикулёз). В случае повторного нарушения данного правила администрация Клуба оставляет за собой право ОТЧИСЛИТЬ ребёнка из группы. Проявляйте уважение к другим детям – Вам будет неприятно, когда чужой ребёнок будет чихать и кашлять на Вашего малыша.
  4. Присутствие родителя либо другого сопровождающего лица (не моложе 18 лет) на развивающих занятиях с детьми до 2 лет обязательно. С каждым ребёнком может присутствовать только ОДИН взрослый. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей до, во время и после занятий.
  5. Присутствие родителей на занятиях всех остальных направлений предусмотрено только во время пробных, отчетных и праздничных занятий. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей старше 3 лет до, во время и после занятий.
  6. Клиент обязан предупредить Администратора и педагогов Клуба о наличии у ребёнка хронических заболеваний, аллергии, заболеваний центральной нервной системы и других заболеваний.
  7. Администрация Клуба не несёт ответственности за детей, оставленных в центре без заполненной регистрационной формы.
  8. Мы предупреждаем Вас о том, что Ваш ребёнок может испачкать или повредить одежду, обувь во время занятий или нахождения в игровой комнате. Не забывайте брать с собой для своего малыша сменную одежду, т.к. Администрация не принимает по этому поводу претензий.
  9. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного преподавателя, на время его болезни или вынужденного отсутствия, без предупреждения.
  10. Администратор и педагоги имеют право не допускать Вашего ребёнка на занятия, при опоздании более чем на 10 минут, т.к. это отвлекает детей и мешает педагогическому процессу. Уважайте желание Вашего ребёнка учиться, не подводите его своим опозданием, для многих это тяжелое переживание, которое может развить в маленьком человечке ненужные комплексы. 
  11. Во время посещения Клуба необходимо соблюдать тишину, уважительно относиться к посетителям, сотрудникам и администрации Клуба.
  12. Во избежание неприятных и травмоопасных ситуаций НЕ РАЗРЕШАЙТЕ ДЕТЯМ бегать в холле Клуба.
  13. На занятиях все дети и родители должны быть в своей(!) сменной обуви, в носочках или тапочках, бахилах (не босиком). Для постоянных клиентов разрешается хранить сменную детскую обувь на стеллажах в Клубе. Для детей необходима безопаснаяобувь: удобная, по размеру, с задниками(шлепки и сланцы - категорически запрещено!!!!) Уберечь ребенка от травм – наша с Вами задача!!!
  14. При посещении нашего Клуба, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: не наказывайте Вашего ребенка (особенно физически) у нас в гостях! 
  15. Администрация Детского центра  оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения.
  16. Пожалуйста, приходите на занятия не более, чем за 5-10 минут ДО НАЧАЛА занятия, что бы Вы могли спокойно переодеть Вашего ребёнка, помочь посетить туалетную комнату и помыть ему руки перед занятием. Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 минут в ожидании начала занятия.
  17. Мы не возвращаем деньги и не сохраняем время, если ребёнок раньше времени покидает территорию клуба или по иным причинам не использует оплаченное время.
  18.  Помещение Клуба не рассчитаны на длительное пребывание детей ПОСЛЕ занятий, пожалуйста, дайте возможность другим деткам переодеться к занятиям.
  19. При нахождении ребенка в клубе более 15 минут после окончания занятия без взрослого, его дальнейшего пребывание оплачивается в размере 350 рублей в час.
  20.  Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих Клуб, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей НА и ВНЕ учебных занятий. Манера игры и общения Вашего ребёнка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий.
  21. Мы просим Вас не давать детям на занятия игрушки, это отвлекает от развивающего процесса не только Вашего ребёнка, но и всех его соседей. Постарайтесь не покупать новые игрушки прямо перед занятием. Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты и другие продукты питания.
  22. Родители, помните – если Вы хотите видеть РЕЗУЛЬТАТ от посещения Вашим ребёнком нашего Клуба, то на занятия нужно ходить РЕГУЛЯРНО! Наши программы построены так, что каждое пропущенное занятие «крадёт» у Вашего ребёнка частичку знаний.
  23. Если педагог задал домашнее задание – постарайтесь помочь ребенку его выполнить! Многие дети очень переживают из-за невыполненного задания!
  24. Не приносите в Клуб ценные вещи. Клуб не несет ответственности за их сохранность.
  25. Просим Вас предварительно сообщать о Вашем отсутствии по телефону или с помощью СМС, чтобы педагог знал, к какому количеству детей готовиться.
  26. Просим Вас бережно относиться к имуществу Клуба! Мы постарались создать максимально комфортные условия для Вас и Ваших детей – оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы сами лишаете своих малышей и себя комфорта и уюта. В противном случае, клиент несёт материальную ответственность за испорченное оборудование Клуба и обязан возместить причинённый ущерб в соответствии с законодательством РФ.
  27. Также мы вправе потребовать покинуть территорию клуба без права денежной компенсации, если Вы или Ваш ребёнок неуважительно относитесь к другим посетителям или персоналу клуба, не соблюдаете чистоту в клубе, не бережно относитесь к имуществу и оборудованию клуба, не соблюдаете наши правила, а также в других подобных случаях, когда продолжение предоставления приобретённых Вами услуг оказывается невозможным.
  28. Дорогие родители, не забывайте сообщать Администраторам или Педагогам Клуба о том, кто будет забирать Вашего ребёнка с занятий, ведь мы не имеем право передавать Вашего ребёнка незнакомому лицу.
  29. Клуб не несет ответственность за любые технические неудобства, связанные с проведением городскими коммунальными службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
  30. Администрация оставляет за собой право введения новых пунктов в Правила и изменения действующих.

В дни праздников, проводимых Семейным клубом «УникУм», вместе с одним ребёнком бесплатный вход на территорию нашего клуба разрешается только одному взрослому. Несмотря на большие площади, такое ограничение мы установили для того, чтобы избежать излишней толчеи.

При приобретении входного билета или абонемента Вам предложат заполнить некоторые принятые у нас формы. Если этого не сделать, нахождение Вашего ребёнка в клубе может стать небезопасным, а значит мы не сможем открыть перед Вами двери клуба.

Остались вопросы?

Приходите к нам в гости!

Хочу записаться на пробное занятие!

Онлайн регистрация

Спасибо за вашу заявку! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Наши контакты

Мы в соцсетях

Наверх